Bonjour,
Merci pour votre retour concernant le remboursement demandé par la CAF.
Nous comprenons que ce processus puisse être frustrant et nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Lorsqu'une erreur de versement se produit, il est nécessaire de rembourser les sommes perçues à tort, en respectant les directives établies. Nous vous recommandons de prendre un RDV personnalisé avec un de nos Gestionnaire-Conseil sur la caf.fr, qui fera le point sur l'indu et vous apportera l'accompagnement nécessaire afin d'éviter que cette situation ne se répète.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
Cordialement,
Aurélie, pour Caf de MEURTHE ET MOSELLE
Date de la 1ère réponse 17/09/2024
