séparation

Ressenti de l'usager : Positif

Lorsque j'ai prévenu a CAF de ma séparation, avec 3 enfants, j'ai voulu prendre contact avec un conseiller technique pour mettre à jour mon dossier.
Débordés de RDV, le RDV proposé l'a tout de même été dans un délai raisonnable: 3 semaines.
Durant ce laps d'attente, j'ai été contactée, en tant que future mère isolée par une secrétaire pour un RDV avec une travailleuse sociale. Frileuse au départ, pensant pouvoir faire le point seule avec le conseiller, elle fut de très bons conseils en m'expliquant la plus value d'un RDV avec une assistante sociale, la semaine suivante; Ce RDV a été une mine d'informations quand à des droits auxquels je n'avais jamais prétendus, elle a remarqué tout de suite une erreur que, sans elle, j'aurai mis bien plus de temps à comprendre et à pouvoir agir. Tout a été réglé dans un délai hyper décent.
Depuis ce RDV, je n'hésite pas à la contacter: réactive, compréhensible...bref, je souhaite à chacune des futures mères isolées de rencontrer ce genre de personne.
La démarche en elle même de proposer ce RDV aux mamans qui décident de quitter leur compagnon pour X raisons et se retrouvent en charge des enfants est une initiative à saluer.
Merci