Bonjour pdagog,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'affichage du solde de points de votre permis de conduire.
Pour éclaircir la situation, il est recommandé de consulter votre Relevé d'Information Intégral (RII) depuis le téléservice "Mes points permis" accessible via FranceConnect.
Ce relevé contient toutes les informations relatives à votre permis, y compris les points restants, les infractions et les délais de reconstitution des points.
Si des incohérences persistent, un RII peut également être demandé auprès de la préfecture de votre département de résidence. Ainsi, vous pourrez obtenir une vision complète de votre solde de points et des éventuelles corrections à apporter.
Suite à la réception du RII, si vous souhaitez contester le solde de points, vous devrez vous rendre sur le site https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/ en choisissant les rubriques correspondantes à votre situation afin d'adresser une réclamation.
Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.
Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 30/09/2024
