Plateforme bloquée sur la Caisse d'Allocations Familiales du 78

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il se trouve que mon compte en ligne de la Caisse d'Allocations Familiales est bloqué sur le 78. Impossible de changer mon adresse. Après plusieurs tentatives de transférer mon compte à ma nouvelle adresse en Guadeloupe, j'ai obtenu un rendez-vous à la Caisse d'Allocations Familiales de Guadeloupe. J'ai donc été affecté à la Caisse d'Allocations Familiales de Guadeloupe, et le directeur de la structure m'a fait parvenir un courrier stipulant mon affectation, suite à ma demande de RSA.
Or jusqu'à ce jour, en mettant mon numéro de sécurité sociale, et mon code secret sur la plateforme, je reviens sur la Caisse d'Allocations Familiales des Yvelines, et toujours impossible de changer mon adresse. Je ne peux donc pas avoir accès à mes démarches et possibilités de demandes d'aide.