Aucune aide depuis 2 ans sur le recouvrement de la pension alimentaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'élève seule mes trois filles depuis octobre 2020.
Cela fait 2 ans que j'essaie de me faire aider pour le recouvrement de la pension alimentaire de mes 3 filles. J'ai rempli plusieurs fois le dossier sur le site de la CAF qui me redemande régulièrement de faire la même chose, sans plus de résultat. J'ai fourni le jugement du Tribunal judiciaire de ma ville ainsi que la signification de ce jugement. J'ai aussi eu les services de la Caf au téléphone sans résultat. Je ne peux pas avoir l'aide d'un huissier car le père de mes enfants fait en sorte qu'il n'y ait pas d'argent sur son compte pour ne pas être saisi. J'ai déposé plainte pour abandon de famille et Monsieur a perdu l'autorité parentale. La Caf est censée venir en aide aux familles dans notre situation, mais c'est un vrai parcours du combattant qui ne donne aucune suite, et une perte d'énergie considérable.
Je partage cette expérience parce que je ne suis sûrement pas la seule à la vivre, et j'espère que ce témoignage pourra faire prendre conscience aux administrations de la difficulté à se faire aider et faire avancer les choses.

Mèredésabusée le 11/09/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions pour le partage de votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant le recouvrement de la pension alimentaire de vos filles.

Nous vous invitons à prendre un rendez-vous en vous connectant à votre compte Caf.fr afin qu'un conseiller puisse dans la mesure du possible vous aider à faire avancer votre dossier actuellement en souffrance.

Nous espérons que ces démarches vous seront utiles et nous vous remercions de contribuer à améliorer nos services.

Cordialement,
Caroline, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 16/09/2024

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