Nul

Ressenti de l'usager : Négatif

Faire une demande de retraite est un exercice difficile, voire impossible. Quand vous habitez l'Ardèche, il faut faire deux heures de voiture pour avoir un RV avec un conseiller, à condition que vous l'ayez obtenu, car les crénaux disponibles ne sont pas encore en ligne. Au téléphone, personne ne vous répond, surtout si vous êtes affilié à la MSA! Et si vous souhaitez leur faire une demande, vous tombez sur une page d'erreur du serveur interne!

Dada le 10/09/2024 - Ardèche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ardèche Drôme Loire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Si vous souhaitez obtenir un RDV nous vous conseillons de nous contacter au 04.75.75.68.68.

Vous avez également la possibilité de vous rendre dans une France Service près de chez vous qui pourra vous aider dans vos démarches.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Votre gestionnaire, pour MSA Ardèche Drôme Loire
Date de la 1ère réponse 11/09/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?