Gratification stage 2023-2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n’ai toujours pas reçu ma gratification de stage, c’est inadmissible étant donné que la plupart des autres élèves on été payés. Je ne suis pas le seul à avoir ce problème.
J’ai essayé de contacter plusieurs contacts (éducation nationale, académie de Versailles) et tous me disant que c’était au lycée de s’occuper de cela, alors que le lycée me dit que le RIB est envoyé et que c’est à l’Etat de s’en occuper. J’ai l’impression d’être pris pour un imbécile.
J’ai malheureusement besoin de cet argent pour le permis étant donné que je me suis engagé dans cette procédure.
.

José le 10/09/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un témoignage sur le versement des allocations de stage au lycée professionnel.

Les allocations de stage réalisés en 2023-2024 sont en cours de versement. Tous les élèves ne recevront pas leur allocation au même moment mais soyez assuré-e que toutes les périodes de formation en milieu professionnel effectuées depuis septembre 2023 feront l’objet d’un versement de l’allocation si toutefois votre dossier est complet. 

Les agents du ministère, des académies et des établissements scolaires sont mobilisés pour mettre en œuvre cette mesure pour les 630 000 lycéens professionnels dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 10/09/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et regrettons que vous n'ayez rien reçu depuis votre précédent message.

L'Agence de services et de paiement assure en effet le versement de l'allocation aux lycéens professionnels.

Des rejets de paiement ont pu en effet avoir lieu dans certaines situations (notamment lorsque le compte bancaire a été fermé). Nos équipes travaillent avec l’éducation nationale afin de mettre au plus vite en œuvre une procédure de traitement de ces situations.

La régularisation de ces situations est en cours afin de pouvoir procéder au versement de ces allocations au plus tôt.

Nous vous conseillons également de vous rapprocher de votre établissement scolaire, seul apte à avoir la vision totale de votre dossier et à vous apporter des réponses sur ces éléments. Votre établissement peut également être accompagné en cas de difficulté par les voies d'assistance dont il a normalement connaissance.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 11/09/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?