Trop de retard préfecture de Bordeaux service immigration et intégration

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en France depuis 2008, j’ai une carte de séjour 10ans entant que père d’enfants français.

Je viens de faire la demande de renouvellement de mon titre depuis novembre 2023 et à ce jour je n'ai que le récépissé qui va expirer en octobre. Je dois voyager pour le travail, mais je ne peux pas avec mon récépissé.

J'ai essayé de contacter la prefecture de la Gironde pour l'obtenir et surtout savoir pourquoi ce retard, mais je n'ai jamais eu de reponse. Je n'ai toujours pas de nouvelles et cela m'empêche de faire de nombreuses démarches administratives.

Bordelais33333331 le 09/09/2024 à 33410 Rions

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Gironde

Bonjour,


Nous vous remercions de votre retour, transmis aux équipes, et nous sommes navrés de l'insatisfaction dont vous nous faites part. 

Vous rencontrez des difficultés pour obtenir des informations sur l'état d'avancement de votre demande de titre de séjour. Vous pouvez solliciter le service concerné en vous rendant sur le site internet de la Préfecture de la Gironde, dans la rubrique "Nous contacter", puis en sélectionnant le thème "Étrangers : titres de séjour, titres de voyage". Afin de vous apporter une réponse adaptée, il est dans ce cas impératif d'indiquer votre nom, prénom, date de naissance et nationalité, ainsi que votre numéro étranger si vous en avez un.

Vous pouvez également solliciter le renouvellement de votre récépissé arrivant à expiration sur le site Démarches simplifiées. Vous trouverez le lien via l'outil Sirius, sur le site de la Préfecture de la Gironde : https://www.gironde.gouv.fr/Demarches/Immigration-et-integration/Sejourner-en-France

Votre récépissé, impérativement accompagné de votre carte de séjour, y compris si elle est arrivée à expiration, vous permettra de voyager à l'étranger de revenir en France sans difficultés.

Cordialement,
Le Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 11/09/2024

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