Demande changement numéro de série

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir fourni plusieurs justificatifs sur demande de l'ANTS dans le but de faire modifier un numéro de série sur une carte grise moto dont je suis propriétaire; en vue d'être en règle pour le contrôle technique moto et l'administration.

Je galère à faire modifier le dit document sans raison apparente et ce, malgré les certificats de conformité édités par le concessionnaire et le changement de ma plaque constructeur ! Bref suis dans une impasse.....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour ln,

Nous vous remercions de votre témoignage.

Vous nous faites part de vos difficultés pour faire corriger le numéro de série sur votre carte grise.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Si nécessaire, le service instructeur peut vous demander tous les justificatifs qui attestent de l’erreur à corriger.

Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS.

Et si besoin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400, afin de vous apporter une réponse précise sur l'avancement de votre dossier.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 27/09/2024

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