La Sous-Préfecture de Saint Germain en Laye un calvaire pour la demande de titre de séjour des étudiants étrangers

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous,

Je souhaite partager mon expérience avec la sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye concernant ma demande de titre de séjour. J'ai déposé ma demande il y a deux mois, bien avant l'expiration de mon titre de séjour actuel. Cependant, à ce jour, je n'ai toujours rien reçu et mon titre de séjour est désormais expiré.

Le plus frustrant, c' est que la sous-préfecture refuse ou dans tous les cas ne délivre pas d'attestation de prolongation d'instruction, ce qui me laisse complètement démuni. Là j'ai perdu mon job étudiant et mes droits à l'APL, et je me retrouve dans une situation financière très difficile avec des charges et des factures qui s'accumulent.

En plus, je devrais commencer une alternance, mais sans un document d'identité valide, je crains que mon employeur ne mette fin aussi à mon contrat après tous les efforts pour trouver cette alternance.

J'ai essayé de contacter la sous-préfecture par téléphone, par mail et même en me rendant sur place, mais jamais ils ne répondent. Les agents de sécurité ne donnent pas accès à la sous préfecture et demandent de passer par le site de l'ANEF. Pourtant sur le site également ils disent qu'ils ne peuvent rien faire. Cette situation est une énorme source de stress et d'inquiétude pour moi.

Je me demande si d'autres personnes se trouvent dans la même situation et si quelqu'un a trouvé une solution. Toute aide ou conseil serait grandement apprécié.

Merci d'avance,

TS SP SGL le 09/09/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Merci pour votre retour sur vos démarches à la sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye. Nous prenons en compte votre situation et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Pour signaler cette problématique, vous pouvez envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : pref-reclamation@yvelines.gouv.fr. 
Nous vous encourageons également à vérifier régulièrement le portail ANEF pour toute mise à jour concernant votre dossier.
Nous restons engagés dans l'amélioration de nos services afin de mieux répondre aux besoins de tous les usagers.
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 17/09/2024

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