Prise en charge grossesse... après naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration de grossesse transmise au 3ème mois à la MSA. Pour être sûr d'optimiser le traitement j'ai appelé la MSA pour savoir où et comment leur transmettre (en l'espèce par dépôt en ligne).
À la maternité nous avons appris que la grossesse n'était pas enregistrée sur la carte vitale. Effectivement tous les frais étaient répartis avec la mutuelle comme des dépenses classiques alors que normalement c'est 100% par le régime obligatoire.
Finalement, nous avons reçu le courrier de la MSA confirmant l'enregistrement de la grossesse et la prise en charge 100%... 4 mois après la naissance. Soit 10 mois après l'envoi. Avec un petit fascicule sur les étapes de la grossesse et les démarches pour le congé maternité. Heureusement que l'on avait une mutuelle...
Ce genre de situation est monnaie courante avec la MSA, ce n'est qu'un des multiples problèmes que nous rencontrons. En fait à chaque dossier le résultat est similaire, tout prend des mois de retard, voire des années.

Pseudonyme le 09/09/2024 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Sud Aquitaine

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous confirmons que la MSA  est en charge de l'enregistrement de la grossesse et de la prise en charge des frais de maternité.

Si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre RDV en appelant le 05-58-06-55-00, afin de faire un point sur votre dossier.

Nous vous informons également que vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier en ligne sur votre espace personnel.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Bertrand, pour MSA Sud Aquitaine
Date de la 1ère réponse 10/09/2024

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