Toujours des étapes supplémentaires et inutiles

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS / Permis de conduire.
Contexte: Je viens de refaire Passeport + CNI donc toutes les données sont actuelles, fraiches et disponibles.
Néanmoins il reste obligatoire d'envoyer par la poste un bout de papier, avec une photo et une signature, malgré le fait que ces infos viennent d'être digitalisées, littéralement la semaine dernière.
Par ailleurs, alors qu'il est possible de fournir un numéro de téléphone étranger (je réside en Allemagne), le formulaire pour les permis refuse catégoriquement toute adresse non française.
Enfin, pour avoir de l'aide, la ligne téléphonique automatisée excelle dans l'art de donner des infos inutiles et de ne pas aboutir á une réponse autre que "tout se passe en ligne".
Ce n'est pas donc uine expérience plaisante et efficace (contrairement à la procédure pour les passeport et CNI qui était vraiment exemplaire).
Pourquoi n'est-il pas possible de simplement envoyer l'ancien permis + preuve d'identité avec France Connect ?
Pourquoi dois-je founir des justificatifs de domicile pour un permis de conduire alors que les passeports et CNI sont déjà délivrés après vérification des justificatifs de domiciles.