Le processus dure déjà depuis 9 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Au début, mon compte a été bloqué, je n'ai donc pas pu déposer ma demande à temps. J'ai envoyé un e-mail expliquant le problème, mais personne ne m'a répondu au bout d'un mois. L'erreur a été corrigée juste après m'être rendu à la préfecture de Caen. Plus tard, j'ai envoyé tous les documents requis et j'attends toujours la réponse. Le processus dure déjà depuis 9 mois. Presque tout ce temps je n'ai pas de recepisse.