beug informatique

Ressenti de l'usager : Négatif

Un beug informatique m'empêche de déclarer mes ressources et me prive ainsi de percevoir l apl, par contre, j'ai pu déclarer mes ressources pour la prime d'activité ! Une honte le service de la Caf qui par téléphone ne peut rien faire donc cette plateforme ne sert à rien !
Ça fait plus de deux ans que je suis en reconversion professionnelle et tous les 3 mois, c'est pareil et pire, ils changent les données que j envoi avec preuve à l'appui des données transmises ! Pour gagner du temps dans mon projet pro, j'ai créé ma micro-entreprise le 17 janvier 2023 sur mon dossier, ils ont enregistré le 23 aout 2023 alors qu'ils ont les documents officiels. Sauf que les aident ne sont pas les mêmes ! honteux et personne ne réagit ! Je pourrais écrire un livre sur les problèmes que je rencontre avec eux.