Toujours aucune nouvelle concernant mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier MaPrimeRenov' toujours bloqué depuis 2022, étant aujourd'hui imposable, j'ai sans doute perdu beaucoup d'aides...Et chez MaPrimeRenov' on semble s'en moquer...Personne ne me donne d'info pérenne, personne ne me donne les mêmes réponses, rien de rien. Faut-il déposer une plainte, poursuivre en justice ? C'est lamentable de laisser les gens dans cette situation. Je devais annuler mon dossier car mon projet de travaux d'envergure nécessitait plus de temps que prévu pour être mis en oeuvre, au-delà des délais de mon dossier, même avec prorogation. J'ai donc demandé bien en amont à ce que celui-ci soit ou prolongé à nouveau ou annulé pour en déposer un autre (j'avais mes dates de travaux).
Le site dysfonctionnant, impossible de faire moi-même, confirmé par téléphone avec quelqu'un qui a tenté avec mes identifiants, on m'a donc dirigé vers une sorte de SAV et depuis, rien. De temps en temps un coup de fil mais qui n'aboutit à rien, je relance mais sans réponse.... bref, nul de chez nul.