Prime éco-énergie

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, suite à des travaux de toiture, nous avons choisi une entreprise pour la prime éco-énergie. Les travaux ont eu lieu en mars 2023 et jusqu'au moment où j'ai décidé de faire intervenir la DGCCRF, l'entreprise n'a pas prétendu nous débloquer les cartes cadeaux. j'ai eu droit aux factures à refaire plusieurs fois, les contrôles, les délais d'attente de mois en mois.
Un jour j'en ai eu assez et là c'était magique ! En 8 jours le dossier était débloqué comme par hasard, et j'ai eu les cartes cadeaux. Il y en avait quand même pour 1400 euros...Je remercie sincèrement le site pour leur action très efficace.

Del le 28/10/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que votre saisine de signal.conso.gouv.fr a pu contribuer à répondre à votre demande concernant l'obtention d'une prime éco-energie. 

Votre témoignage nous aide  à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous !

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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