Retard de 8 mois renouvellement de TS par la préfecture du Nord

Ressenti de l'usager : Négatif

Diplômé d’un Master 2 après des études en France, je suis employé par l’Etat et je gagne plus de 60 000€/an, j’ai donc déposé un renouvellement de titre de séjour depuis plus de 8 mois auprès de la préfecture du Nord mais depuis, aucune nouvelle. Au début j’ai eu une attestation de prolongation d’instruction valable pour 3 mois et puis rien, ce qui a occasionné mon employeur à arrêter mon contrat, là je suis criblé de dettes après 2 mois sans revenu, et je n’ai aucune autre solution que de recourir aux organismes de banque alimentaire pour pouvoir me nourrir, je tombe dans l’irrégularité de séjour malgré le fait que j’ai déposé ma demande à temps; j’ai dû engager un avocat qui a contacté la Préfecture du Nord pour demander des raisons de ce refus implicite (plus de 4 mois sans TS= refus implicite) et a reçu comme réponse que mon dossier est toujours en instruction ! 8 mois après le dépôt, on se demande ce qu’ils instruisent toujours. Là je trouve que les préfectures créent des situations de misères et de sans-papiers, et moi qui pouvais me permettre de gagner bien ma vie et de contribuer à l’économie française, me retrouve malgré moi à recourir à l’aide sociale….
Mes nombreux mails à la préfecture restent sans réponse et je ne sais vraiment pas où j’en suis.

Tara le 06/09/2024 - Nord

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Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, cependant certaines périodes de l'année connaissent un afflux important pouvant rallonger les délais de réponse.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site internet dédié afin de suivre l'avancement de votre dossier. Si toutefois vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous recontacter.

Pour d’autres renseignements vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail à l'adresse suivante : pref-courrier-webmestre@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Qual-e-pref.

Pour information également que les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement

Cordialement,
Mickaël, pour Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 09/09/2024

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