Changement permis de conduire néerlandais

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’habite en France depuis 2018. En mars, j’ai envoyé les documents pour changer mon permis de conduire en raison de la validité, depuis je n’ai que reçu des messages « votre demande est en instruction >, j’ai contacté plusieurs fois l’ANTS sans succès, leur réponse est aussi efficace qu’un répondeur automatique. Je fais des déplacements à l’étranger pour mon travail mais sans permis de conduire valide, c’est impossible. Le délai pour renouveler le permis de conduire est inadmissible.

Jull le 06/09/2024 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jull, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + »

Nous comprenons votre situation et regrettons le délai rencontré dans le traitement de votre demande d’échange de permis de conduire. 

Sachez que depuis le 11 septembre 2017, la préfecture de Nantes a en charge les échanges de permis étrangers pour toute la France.

Cette organisation a notamment été mise en place pour mieux lutter contre la fraude.

En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable. Tout est mis en œuvre pour que l'instruction ne dépasse pas le délai réglementaire pendant lequel les usagers peuvent conduire avec leur attestation de dépôt sécurisée.

Pour information, le délai de traitement peut aller jusqu’à 12 mois en fonction de la complexité de la situation.

Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

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