Inscription au service de recensement

Ressenti de l'usager : Négatif

Inscription extrêmement fastidieuse : plateforme difficile à trouver sur le site de Service Public qui nous renvoie à plusieurs fenêtres, au lieu de créer un lien direct. Ensuite, identification obligatoire par France Connect dont l’utilisation est quasi impossible sur un smartphone ( l’ouverture de Outlook pour lire le code d’identification fermant systématiquement la page de Service Public). Enfin, on ne sait pas en amont si le format des documents sera acceptée. En conclusion, une démarche qui risque de décourager le plus motivé des adolescents. Suggestion : pourquoi ne pas organiser des journées d’inscription par cohorte d’années de naissance directement dans les lycées? Cela serait certainement plus productif et plus impactant auprès des jeunes.

Wanda le 06/09/2024 à 94100 Saint-Maur-des-Fossés

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service (Direction générale de l'INSEE)

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le recensement citoyen et sommes désolés des difficultés rencontrées lors de votre démarche en ligne sur le site  Service-Public

Le recensement citoyen (ou militaire) est distinct du recensement de la population supervisé par l'Insee. Il ne relève donc pas de la compétence de l’Insee mais de celle des mairies, des consulats ou des ambassades.

Toutes les informations utiles sont disponibles sur le site  Service-Public

Pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur ce site, nous vous informons qu’un service de messagerie est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante : https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Corinne, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 10/09/2024

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