Permis de conduire (Code etc...)

Ressenti de l'usager : Positif

Les informations sont toutefois clair, cependant il est nécessaire de savoir où se trouve l'information et l'extraire.
Par exemple de passer de document papier en numériques, ce qui nécessite une imprimante qui sache numérisé des documents et le faire sans trop de problème (merci HP....). Aussi je vous conseil de le faire de manière calme et posé sinon on peut perd du temps précieux si on s'énerve dessus !

Également, pour les photos, je vous conseil fortement des faires des "Ephtotos" dans un photomaton même cela coute 8€ cela évite des délais supplémentaire.
Je viens seulement de faire la demande pour le code NEPH afin de passer le code de la route avec la poste.

Apparemment il faut 2/3semaines à voir pour recevoir une réponse !

Alexandre le 05/09/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alexandre, 

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage concernant votre demande d’inscription au permis de conduire.

Effectivement, pour toute demande en ligne, vous devez fournir les documents permettant le traitement de votre demande. Pour cela, vous pouvez soit scanner ou photographier les documents afin de les joindre à votre dossier.

Les pièces justificatives doivent respecter une taille maximale (11Mo) et un certain format (JPG, PNG, BMP, TIFF, PDF).

Concernant la photo, celle-ci doit dater de moins de 6 mois et être soit au format numérique ou papier. 

Le format papier nécessite un envoi postal qui prolonge le délai de traitement de la demande.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 30/09/2024

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