lien qui ne fonctionne pas

Bonjour saelb,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour réaliser une pré-demande de carte nationale d'identité.

Après vérification, le lien https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/faire-une-premiere-demande-de-carte-nationale-d-identite est bien accessible et fonctionnel.

Nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

• Assurez-vous que votre connexion internet est stable.
• Essayez de vider le cache de votre navigateur et de supprimer les cookies.
• Vérifiez que votre navigateur est à jour.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, vous pouvez effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative. Vous pourrez compléter un Cerfa papier, remis sur place en mairie.

Pour connaître la mairie la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte de géolocalisation à l’adresse suivante : https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-ma-demande-de-passeport-CNI.

Pour information, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile. En revanche, lors de la récupération de votre titre, il conviendra obligatoirement de se rendre dans cette même mairie.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.