Manque de réactivité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis retrouvée sans aucun revenu après avoir été licenciée, je l'ai signalé plusieurs fois à la CAF, mais mon dossier ne bouge pas depuis deux mois. J'ai fait des demandes de RSA, mais elles restent lettres mortse jusqu'à ce jour.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'AIN

Bonjour,
Nous avons pris connaissance de vos difficultés concernant l’avancement de votre dossier et nous les regrettons.
Vous avez la possibilité de nous joindre par téléphone au 3230, afin de vous assurer que votre changement de situation a bien été pris en compte. Vous pourrez aussi obtenir des explications sur les conditions d’ouverture des droits des prestations.
En effet, dans le cas du RSA, certaines situations ne permettent pas d’obtenir la prestation immédiatement.
Espérant avoir répondu à votre attente, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le site.

Cordialement,
Magalie, pour la Caf de l'AIN
Date de la 1ère réponse 12/09/2024

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