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Nous vous rappelons également qu'il est possible de réaliser vos démarches via l'application mobile "Caf - Mon Compte ".
Enfin, pour obtenir une assistance directe, vous pouvez consulter les guides et fiches pratiques disponibles sur notre site, qui vous expliquent chaque étape pour accéder à votre compte.
La CAF de l'Hérault vous propose également plusieurs moyens de prendre contact avec nos services afin de vous aider dans la réalisation de vos démarches en ligne :
-en prenant un rendez-vous afin d'être accompagné dans la démarche en cliquant sur ce lien : AideEnLigne (cafaude.fr) . Vous rencontrez un conseiller en ligne et partagez avec lui votre écran afin qu'il puisse vous guider.
-en prenant un rendez-vous téléphonique. Un conseiller CAF vous appelle le jour et à l'heure que vous avez choisi. En fonction de votre demande un rendez-vous vous sera proposé sur le point d'accueil le plus proche de chez vous.
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-en venant dans un de nos points d'accueil. Nos conseillers vous aident à réaliser vos démarches en ligne et vous orientent vers le service le plus adapté à votre demande.
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Cordialement
Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 06/09/2024
