Décevante

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de faire ma prédemande de première cni en ligne, le site ne répond pas : https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/faire-une-premiere-demande-de-carte-nationale-d-identite

Guen1818 le 05/09/2024 - Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Guen1818,

Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés pour déposer votre pré-demande de carte d’identité.

Vous avez rencontré des difficultés pour accéder à notre site internet en raison d'un incident technique ayant entraîné des dysfonctionnements.

Nous vous informons que notre site est à nouveau opérationnel et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés.

Nous vous invitons à renouveler votre démarche de pré-demande en cliquant ici.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/09/2024

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