breizhQuib 04/09/2024 Morbihan (56)

Ressenti négatif

404

J'ai voulus aider ma fille à rectifier sa carte grise qui comporte une erreur sur le nom de famille et dès que l'on veut accéder au service cela nous met erreur 404.

J'ai eu le même cas avec le services des impôts ! On nous impose le tout numérique et rien ne fonctionne. Et l'ANTS c'est pire que tout car aucun moyen d'avoir un "fonctionnaire". Vous appelez la préfecture, ils vous renvoient vers l'ANTS alors que même l'ANTS ne fonctionne pas.

Faut pas s'étonner après d'avoir des gens hors la loi !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Loire-Atlantique

Bonjour,

Nous prenons note des difficultés rencontrées pour rectifier la carte grise de votre fille et nous excusons pour les désagréments causés. Pour corriger une erreur sur la carte grise, il est possible d'utiliser le service en ligne "Demander la correction d'une erreur sur la carte grise" disponible via France Connect.

Si l'accès en ligne est infructueux, vous pouvez vous rendre dans les points numériques mis à disposition dans les préfectures et sous-préfectures. Des médiateurs numériques peuvent vous aider sur place. Vous pouvez également vous orienter vers une maison France Services pour obtenir de l'aide.

Merci de nous avoir signalé ces problèmes qui nous permettront d'améliorer nos services.

 

Cordialement,
Région, pour Préfecture de la Loire-Atlantique
Date de la 1ère réponse 27/02/2025

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