Très bien

Ressenti de l'usager : Positif

Je trouve que les fonctionnalités proposé par la caf que l'on peut faire sur internet sont très bien et plus rapide à faire qu'en agence.
Le petit truc a améliorer serai le délai de réponse des mails parfois.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du LOIR-ET-CHER

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez les fonctionnalités en ligne proposées par la CAF rapides et efficaces.
Concernant les délais de réponse par mail, sachez que nous sommes conscients de cette problématique. Nous vous invitons à consulter les délais de traitement en ligne sur notre site caf.fr en saisissant votre code postal en haut à droite de la page d'accueil.
Pour toute urgence, nos conseillers sont joignables par téléphone au 0810.25.30.10, du lundi au vendredi de 9h à 16h.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.

Merci de votre compréhension et de votre contribution.

Cordialement,
Melina, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 16/09/2024

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