Titre de sejour conjoint français/ Préfecture Clermont Ferrand/ Puy de dôme

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je vous contacte aujourd'hui car je suis dans une situation de grande inquiétude concernant ma demande de titre de séjour déposée en ligne sur le site ANEF il y a maintenant cinq mois. Malgré plusieurs lettres recommandées avec accusé de réception envoyées à la préfecture de Clermont-Ferrand pour demander si mon dossier est complet ou s'il nécessite des pièces complémentaires, je n'ai reçu aucune réponse. Les seules réponses que je reçois sont des messages automatiques qui ne répondent pas à mes questions et ne me permettent pas de savoir où en est réellement mon dossier. Je sollicite donc une véritable réponse de la part de la préfecture, afin de savoir où en est ma demande et quelles démarches je dois encore accomplir, s'il y en a. Merci de votre aide.

Jonathan le 04/09/2024 - Puy-de-Dôme

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Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.

Nous comprenons votre inquiétude concernant le renouvellement de votre titre de séjour. En attendant, nous vous recommandons de vérifier les informations sur le site service-public.fr. Pour les demandes de carte de séjour "vie privée et familiale", assurez-vous d'avoir fourni toutes les pièces nécessaires. La carte autorise à séjourner et travailler en France sans que votre employeur ne demande une autorisation.

Vous pouvez contacter le point d'accueil numérique qui sera en capacité de vous proposer un rendez-vous avec le bureau du séjour.

Voici son mail : pref-informations-public@puy-de-dome.gouv.fr ou par téléphone au 04 73 98 63 48.

Votre situation mérite toute notre attention et nous espérons qu'une solution rapide sera trouvée.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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