MA PRIME RENOV

Création de dossier sur le site ma prime rénov à notre insu, avec usurpation de notre identité. Plaintes déposées en gendarmerie, et demande depuis le mois de mai auprès du site de l'Anah (ma prime renov) de faire la modification d'adresse mail. A ce jour, (3 mois après) et après de nombreuses relances, RIEN n'a été fait !!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes dans le cadre de l’instruction de votre dossier.

Cordialement,
Nathalie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

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