Mécontent et désabusé 07/09/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Disfonctionnement volontaire?

Il serait souhaitable que des process de contrôle de tâches soient mis en place afin de “formaliser” et assurer la traçabilité des dossiers des allocataires, qui malgré des démarches ne peuvent prétendre à leurs droits suite à des disfonctionnement manifestes des services de la CAF.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les processus de gestion des dossiers des allocataires. Nous avons mis en place des procédures de contrôle pour garantir l'exactitude des informations et la conformité des dossiers. Ces processus incluent des vérifications automatisées, sur pièces et sur place, afin d'assurer la traçabilité et la transparence de nos services.

Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos démarches administratives. Pour plus de détails sur nos contrôles, vous pouvez consulter la rubrique dédiée sur notre site web.

Nous vous remercions pour votre contribution à l’amélioration de nos services.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 10/09/2024

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