CAF 93 une catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

L'incompétence à l'état pur, alors oui, il y a peut-être incompatibilité entre avoir l'ASS et un quotient familial car du coup je n'ai pas le RSA...
mais un site qui met erreur technique quand on veut avoir un document, c'est qu'il y a un problème, et après plein de dialogues de sourds, des gens courtois tout autant qu'incompétents, ben ca n'avance pas...
C'est bien les contrôles CAF à la noix, moi heureusement je suis avec Pôle Emploi parce qu'il faudrait contrôler leur formation aussi, et les réductions budgétaires gouvernementales.

yussef961 le 28/10/2024 à 93130 Noisy-le-Sec

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour, 

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés que vous rencontrez dans votre dossier et pour la navigation sur le site Caf.fr. 

Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées. Notre objectif est de simplifier les démarches administratives pour tous les usagers. 

Nous vous informons que pour bénéficier du Revenu de solidarité active (Rsa), vos ressources ne doivent pas dépasser un plafond. Ce plafond est déterminé en fonction de la composition de votre foyer. 

Pour plus d'informations, nous vous invitons à vous rapprocher de nos services afin que vous soyez mis en relation avec un conseiller Caf. 

Nos contacts : 

  • nous téléphoner : 3230 (Service gratuit + prix appel). 
  • nous écrire : CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS - 93024 Bobigny cedex 
  • nous rencontrer en point d'accueil : Bobigny, Saint-Denis, Aulnay-sous-Bois, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois. 

Nos équipes mettront tout en œuvre pour vous apporter une réponse adaptée à votre situation. 

Cordialement

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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