Délais excessifs à la Préfecture du Puy-de-Dôme
Ressenti de l'usager : Négatif
Madame, Monsieur, Bonjour,
Je me permets de vous écrire ce message afin d'affirmer qu'il existe une véritable lenteur et lourdeur administrative au sein de la Préfecture du Puy-de-Dôme et tout particulièrement dans votre service des droits à conduire.
En effet, vous êtes en sous-effectif, et malgré cela votre hiérarchie ne recrute pas plus d'agents. Aussi, je trouve cela inacceptable car vous bloquez les personnes dans leurs différents projets professionnels et dans leurs vie du quotidien en général. A titre personnel, vous êtes pour une partie d'entre vous des "fabricateurs" et des créateurs de misère.
Exemple : Dernièrement, j'ai pu rencontrer devant les locaux de la Préfecture du Puy-de-Dôme un Monsieur qui était en CDI dans une entreprise et qui ne pouvait plus travailler car son titre de séjour n'avait pas été renouvelé en temps et en heure. C'est vraiment honteux.
Votre mission de service public est dégradée et porte atteinte aux droits légitimes des Français et des ressortissants étrangers.
Les différentes administrations doivent garantir des conditions de vie raisonnables, acceptables et équitables envers tous les Français et leur délivrer les documents le plus rapidement possible afin que ceux-ci ne soient pas immobilisés.
Mon expérience personnelle avec la Préfecture du Puy-de-Dôme - Bureau des droits à conduire - 18 Boulevard Desaix - 63000 Clermont-Ferrand :
Mon objectif : L'obtention de la carte professionnelle de Taxi après avoir réussi l'examen de Taxi. Je viens de recompter mes mails à l'instant et je vous ai envoyé 10 mails à l'adresse mail suivante pref-permis-de-conduire@puy-de-dome.gouv.fr et 1 courrier en lettre verte avec suivi, sans oublier les nombreux appels téléphoniques au 04.73.98.63.48 et mon déplacement physique à la préfecture de Clermont-Ferrand.
J'ai eu l'agent au téléphone, le jeudi 29 Août 2024, celui-ci me répond :"vous aurez votre carte professionnelle de Taxi dans 3 mois."
Simplement inadmissible.