Sans retraite du tout !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé une retraite CRAMIF, ancien travailleur de l'amiante. Je n'ai eu aucun problème pour le dossier. J'ai pris ma retraite le 1er mai 2024 et j'ai touché ma première pension fin mai. Cependant c'était la première et dernière pension, sans préavis et sans courrier pour m'informer, je ne relevais plus de la CRAMIF mais de la CARSAT car 60 ans et 193 trimestres. Je dois monter un dossier en urgence car la passerelle n 'existe pas entre les deux caisses, et tout recommencer.
Après des mois d'attente et de courriers, de questions et de papiers, d'attentes interminables au téléphone, un coup sur Toulouse, un coup Limoges, même Marseille une fois, j'ai enfin une notification écrite, je vais avoir ma pension. Je passe de 2000 euros à 590 euros et je n'ai plus 193 trimestres mais 110 ! Comment une chose pareille est possible ? et comment je vais faire dans l'avenir ? qui va m'aider ? Trois demandes au défenseur des droits et aucune réponse. Prendre RDV avec des assistantes sociales qui ne comprennent pas les demandes des caisses. Ma banque ne fera pas de cadeaux quand je ne pourrai plus payer la traite de ma maison. Envie de porter plainte contre cette administration qui nous méprise. Je suis à bout !

solutionsvp46 le 03/09/2024 - Lot

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à consulter votre espace personnel sur notre site www.lassuranceretraite.fr afin de prendre contact avec un conseiller retraite. Vous pouvez également saisir un formulaire de réclamation.

En espérant avoir pu vous aider.

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 04/09/2024

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