Démarche simplifiée

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas forcément néophyte dans l'informatique mais cependant, la démarche a été très compliquée.

Notamment pour entreprendre la nouvelle demande (pas intuitif du tout) après la connexion à "France Connect" et surtout pour la demande de la raison sociale : impossible de noter quoi que ce soit car aucune autre mention que [ND] ou [NDI[ND] possible…

Donc obligation de déclarer en personne physique. Inadmissible de devoir demander de l'aide pour une démarche en ligne obligatoire et soit disant simplifiée.

yann le 03/09/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour yann,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage, et nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site concernant un changement de titulaire pour une personne morale.

L’identité d’une personne morale est alimentée directement selon les informations disponibles sur l’INSEE.

Lorsque vous cliquez sur "Vérifier le SIRET", cela fait appel à la base de données de l'INSEE.
Si le terme "ND" apparaît, cela signifie que vous avez choisi de rendre vos informations "NON DIFFUSIBLE" auprès de l'INSEE.
Par conséquent, il est nécessaire de contacter ce service pour modifier votre compte et rendre les informations de l'entreprise diffusibles (https://www.insee.fr/fr/accueil).
Une fois les informations visibles, je vous invite à recommencer votre démarche.

Si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation et nous vous souhaitons un agréable journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

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