Numéro de Permis non reconnu

Ressenti de l'usager : Négatif

Numéro de Permis à 9 Chiffres séparés par des points (2 puis 2 puis 5) délivré le 19/12/1975 par la Préfecture de Toulouse (31). Permis non reconnu par "mespointpermis". J'ai contacté ANTS-pc-usager à qui j'ai envoyé une photocopie de mon permis et ils sont incapables de résoudre mon problème. Je ne sais plus vers qui me tourner. Mon permis est rose à 3 volets et si je dois le refaire, vu que tout se fait par internet, ça va être très compliqué et je ne sais pas comment procéder avec toute l'incompétence des services actuels...

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour GJP,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part pour l’obtention devotre relevé d’information intégral(RII).

Le numéro de permis ou code NEPH permet de consulter son solde de points depuis le site Mes points permis.

Pour les permis de conduire obtenu après le 1er Juin 1975, le numéro de permis de conduire comporte 12 chiffres, celui-ci doit être renseigné sans espace.
Pour les permis de conduire obtenu avant le 1er Juin 1975, le numéro de permis de conduire est composé de 1 à 15 caractères alphanumériques suivi de 2 fois 2 chiffres.
Pour les permis de conduire plus ancien, Le numéro de permis de conduire est composé de 1 à 15 caractères. Pour l’utiliser, il convient de renseigner l'intégralité de ce numéro dans le 1er champ, puis dans les 2 cases suivantes : • L’année de délivrance du permis sur 2 caractères • Le numéro du département sur 2 caractères.

Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir le document depuis le site en ligne, vous avez la possibilité d’adresser votre demande par courrier à la préfecture ou à la sous-préfecture de votre lieu de résidence.

Vous devez joindre à votre demande les documents suivants :

Copie de votre pièce d'identité
Copie de votre permis de conduire
Enveloppe affranchie au tarif lettre recommandée avec AR libellée à votre nom, prénom et adresse.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS

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