Erreurs de conseils MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Personnes de la MSA incompétentes, vous donnant des informations erronées et incomplètes.
Délais de traitements trop long.
Pas de réponse aux courriels envoyé, envoi à plus reprises des documents égarés par la MSA.
Mauvais accueil téléphonique.
Très déçu par leur service administratif, difficile à joindre et service limité par leur réponse ou voir injoignable pour d'autres service.
Aucun numéro de téléphone apparait sur leur courriers, afin de ne pas les joindre.
Bref, service négatif.

bobomsapasbeau le 02/09/2024 - Savoie

Posté par La personne concernée

9 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service MSA Alpes du Nord

Bonjour.

Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de constater que vos démarches auprès de notre organisme ne vous apportent pas entière satisfaction.

Nous nous efforçons d'apporter à nos adhérents un service de qualité au quotidien et nous sommes également très attachés à la satisfaction de nos assurés.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Aline, pour MSA Alpes du Nord
Date de la 1ère réponse 09/09/2024

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