arnaque

Ressenti de l'usager : Positif

Depuis plusieurs semaine impossible de contacter une société qui ne paie pas ses clients.
Grace a la direction des fraudes , j ai enfin pu avoir un premier message le lendemain de ma plainte. Ce n est pas une issu mais c est un premier pas

Je remercie beaucoup de la réactivité la personne qui a suivi mon dossier

Cordialement

Franck

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Frank,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine sur notre site internet de médiation en ligne Signal.conso.gouv.

Il permet au consommateur de signaler des anomalies rencontrées dans ses actes de consommation, et au professionnel concerné de proposer lui-même des solutions pour les résoudre à l’amiable ou d’apporter des informations à l’administration concernant ses pratiques.

N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service, au bénéfice de nos concitoyens.

Cordialement,
Léa , pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 06/09/2024

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