Demande de renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n'y a que 2 choix possibles sur le site:
- Faire une pré-demande de carte d'identité et/ou passeport pour un majeur
- Faire une pré-demande de carte d'identité et/ou passeport pour un mineur

Et dans le cas où l'on sélectionne la première option, il nous ait demandé le nom du tuteur!
Aucune autre option pour une demande de renouvellement de passeport pour majeur sans tuteur!!!!!

pepe le 03/09/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pepe, 

Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et nous comprenons que vous ne souhaitez pas ajouter la mention 'tuteur' sur votre pré-demande de passeport car cela ne vous concerne pas.

Pour votre information, la case « Majeur en tutelle » doit être cochée en fonction de la situation du demandeur.

Si vous cochez « Non », les renseignements concernant un majeur en tutelle ne seront pas demandés.

Si, par erreur, vous avez coché « Oui », il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.

Sachez que la pré-demande en ligne est optionnel, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous espérons que ces recommandations contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour l'ANTS - France Titres
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

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