Préfecture de Grenoble :Impossible de prendre un RDV pour renouvellement de titre de séjour salarié

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois de juillet 2024 j'essaye de prendre un RDV pour renouveler mon titre de séjour salarié, et je n'ai jamais réussi à l'avoir, pourtant je me connecte à l'heure qu'ils ont indiquée, mais les RDV sont minimaux en nombre, dès que je clique le rdv disparaît.
Une fois j'ai réussi à avoir un RDV il y a deux semaines, je voulais le confirmer, le site me dit que mon numéro d'étranger est non-valide, pourtant c'est le numéro que j'utilise depuis mon arrivée, et je l'utilise pour tous mes RDV ( je connais beaucoup de monde avec la même erreur que moi, impossible de valider le RDV à cause de ce bug sur leur site).
J'envoie des mails depuis juillet , sans aucune réponse de la préfecture de Grenoble.
En tant que salarié cadre en France, j'ai le droit de renouveler mon titre et la préfecture de Grenoble doit nous fournir plus de rdv et voir les bugs sur le site, et aussi répondre à nos e-mails.
Merci.




Asma AB le 02/09/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour renouveler votre titre de séjour salarié. Nous regrettons les désagréments occasionnés.

Un nombre important de rendez-vous sont mis en ligne tous les mois, notamment pour les démarches de renouvellement de titre de séjour. Toutefois, la demande peut être importante, aussi, nous vous invitons à vous connecter régulièrement, y compris en dehors des heures de mise en ligne, certains réneaux pouvant se libérer de manière inopinée.

Si votre numéro étranger (10 chiffres) n'est pas reconnu, veuillez le signaler à l'adresse courriel pref-accueil@isere.gouv.fr

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. 

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 16/09/2024

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