Aucun créneau de rendez-vous audition consulat de Tunis

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait depuis le 24/07/2024, date du mail pour une audition, qu'on essaie d'obtenir un créneau sur juillet et août. Aujourd'hui le calendrier de septembre vient d'être mis, et là c'est la même chose, aucun rendez-vous de disponible ! C'est vraiment un enfer, on doit être chaque jour et plusieurs fois dans la journée en alerte pour avoir ce précieux rendez-vous. C'est inadmissible de proposer un site où l'administré ne peut aboutir sur rien, pourquoi vous ne convoquez pas directement les personnes afin qu'on puisse avoir une évolution dans notre démarche ?
A croire que tout est fait pour empêcher notre droit de se marier !
De plus si des personnes mal attentionnées prennent les rendez-vous pour les revendre, pourquoi continuer ce système qui pénalise les personnes dans leur démarche.
Votre réponse est de nous dire qu'il faut allez sur le site, ce qui est très frustrant car on perd un temps fou et de l'énergie pour se retrouver sans rien. C'est inadmissible !

Krys le 02/09/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Tunis

Bonjour Krys,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la prise de rendez-vous pour votre audition. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez.

Comme précisé dans le courriel de convocation du consulat, vous êtes invité à consulter la plateforme de prise de rdv. Des nouveaux créneaux sont mis en ligne tous les jours de la semaine, à 18h00.

Nos équipes sont mobilisées pour améliorer notre système de prise de rendez-vous tout en travaillant à lutter contre les pratiques abusives.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/09/2024

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