CHANGEMENT D'ADRESSE CR 10 ANS DELAI TROP LONG -Sous Préfecture de Nogent-sur-Marne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait une demande de changement d'adresse via le site de l'ANEF pour moi et mon épouse depuis fin février 2024. Depuis, aucune réponse n'a été apportée. Les demandes sont toujours en cours après 6 mois.
En appelant le numéro support proposé par l'ANEF, l'agent nous redit exactement ce qui est mentionné sur le site "Demande en cours d'instruction". Absolument, aucune visibilité sur les traitements.
Nous avons envoyé un mail et un courrier recommandé à la sous-préfecture mais aucun retour.
Nous sommes bloqués sur nos démarche de déménagement consulaires, le passeport de notre fils, mais l'administration ne semble pas être consciente de ces difficultés causées par ses latences de traitement interminables.
je jette une bouteille à la mer en partageant ma dure expérience qui ne pas semble s'estomper encore au vu de l'allure, en espérant qu'il y ait une réaction.
Cordialement,

inconnu le 02/09/2024 à 94350 Villiers-sur-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre demande de changement d’adresse via le site de l’ANEF.
Conformément à la réglementation, les étrangers doivent déclarer leur nouveau domicile dans les 3 mois suivant leur déménagement. Cette démarche doit être réalisée en ligne. 
Face à votre situation, il peut être utile de vérifier si des pièces justificatives supplémentaires sont nécessaires et de consulter régulièrement votre espace personnel pour suivre l’évolution de votre demande.
Nous vous invitons également à réessayer de contacter la sous-préfecture, de préférence en début de journée pour obtenir une réponse plus rapide.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 03/09/2024

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