Pré-demande carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bloqué par une pré-demande de CNI en ligne par qui est le tuteur, alors qu'il n'y en a pas ...après avoir rempli les deux parents.

Nanard le 01/09/2024 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nanard, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous comprenons que vous désirez ne pas renseigner la partie « tuteur » car cela ne vous concerne pas.

Nous vous informons que la case « Majeur en tutelle » doit être cochée en fonction de la situation du demandeur.

Si vous cochez « Non », les renseignements concernant un majeur en tutelle ne seront pas demandés.

Si, par erreur, vous avez coché « Oui », il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.

Veuillez noter que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur). Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.

Sachez que la pré-demande en ligne est optionnel, elle permet seulement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Bélinda, pour l'ANTS - France Titres
Date de la 1ère réponse 24/09/2024

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