Demande duplicata carte de résident Préfecture Val-de-Marne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai soumis une demande de duplicata sur le site de l'ANEF le 05/05/2024. Par la suite, j'ai envoyé plusieurs courriels pour obtenir des informations sur l'état d'avancement de ma demande, mais à chaque fois, la réponse que je reçois est la même « elle est actuellement en cours d’instruction ».
En outre, j'ai fait parvenir plusieurs messages électroniques à la préfecture du Val-de-Marne dans l'espoir d'obtenir un récépissé ou un visa de retour préfectoral me permettant de voyager, toutefois, je n'ai pas encore obtenu de retour. Je me suis également déplacé plusieurs fois mais il n'est pas possible de rentrer au sein de la préfecture. Je dois effectuer un voyage de toute urgence en octobre.

Monsieur le 31/08/2024 à 94000 Créteil

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre situation et nous sommes désolés des difficultés rencontrées.
Nous vous confirmons que la demande de duplicata de votre carte de séjour peut prendre du temps car elle inclut une enquête par les services compétents. Pour suivre l'état d'avancement, nous vous recommandons de vérifier les mises à jour sur le site de l'ANEF.
En ce qui concerne votre besoin de voyager, il est essentiel d'avoir un récépissé ou un visa de retour préfectoral. Vous pourriez vous adresser également à l'ambassade ou au consulat français le plus proche pour accélérer la procédure.
Nous espérons que cette information vous sera utile et vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 02/09/2024

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