AGIRC-ARRCO plus de relevé détaillé sur INFO RETRAITE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je découvre que sur le site AGIRC-ARRCO, il n'y a plus de relevé détaillé des paiements mensuels (base, CSG, CRDS, prélèvement impôt, etc.) pour la retraite complémentaire. Et le site nous renvoie à INFO RETRAITE. Mais là encore, pas de relevé détaillé mensuel et l'historique des paiements ne fonctionne pas. Comment vérifier le décompte des contributions et le paiement net ? C'est frustrant.

N le 31/08/2024 - Corrèze

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services et de coordination entre organismes.

Le relevé de paiement détaillé est disponible sur votre espace personnel sur le site www.agirc-arrco.fr.

Vous pouvez également consulter le détail de vos paiements sur l'application mobile AGIRC-ARRCO Services.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à ces services en ligne, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel sur notre site internet ou par téléphone au 0 970 670 660.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest

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