Caf E411

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vis une expérience similaire à d'autres. La CAF ne me fournit pas le formulaire E411 malgré mes nombreuses demandes ainsi que les relances faites par l'administration du pays où je réside: la Belgique. Cela fait de nombreux mois que je ne perçois donc pas les allocations de la Belgique.
Mon dossier est à jour, il n'y a aucun problème particulier.
La CAF ne me répond pas au mail ou m'informe que ma demande dépend d'un service particulier et que l'on me recontactera...la même chose par téléphone, les conseillers ne sont pas compétents et "remontent l'info" mais rien ne se passe.
Il est incroyable de priver les Français de leur droit à percevoir des allocations dans le pays où ils résident, et de les mettre ainsi dans des situations financières délicates ! Nous avons toujours travaillé à temps plein et cotisons. Il ne s'agit que d'un formulaire. Le dernier E411 date de novembre 2023, nous arrivons en septembre 2024.

MNNLCC le 31/08/2024 - Belgique

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour MNNLCC, 

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des difficultés rencontrées avec l'obtention du formulaire E411. 

Afin de trouver une solution à votre problématique nous vous conseillons de prendre un rendez-vous physique ou téléphonique via le www.caf.fr afin de trouver une solution avec l'un de nos techniciens. 

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions de votre compréhension et patience.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions de votre compréhension et patience.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 03/09/2024

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