Réactivation du NEPH ANTS

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai effectué, je l'espère, une demande de réactivation du NEPH en allant sur : Je m'inscris pour pouvoir me présenter aux épreuves du permis de conduire ou dans le cadre d'une formation de conducteur. Ne pouvant pas le faire sur démarches simplifiées vu que je n'ai pas le cerfa 2 qui date de très longtemps, auto-école fermée depuis.
J'ai rempli des cases sans vraiment savoir si j'étais au bon endroit. J'ai reçu un sms disant : Votre demande en ligne d'inscription aux examens du permis de conduire XXXXXXXXXXXX est enregistrée, et sera contrôlée avant instruction par les services (manque le S).
Personnellement, je ne sais pas du coup, si j'étais au bon endroit pour cette demande de réactivation du NEPH.
J'espère ne pas faire perdre du temps à la personne qui va traiter cette demande et ne pas avoir de souci.

Arnaud le 30/08/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Arnaud, 

Nous tenons à vous remercier pour votre retour et nous comprenons que vous souhaitez réactiver votre code NEPH.

Pour votre information, un code NEPH peut se désactiver sans raison particulière. Il est alors nécessaire de réaliser la réactivation de ce code pour s'inscrire à l'examen du code.

En ce qui concerne votre demande d'inscription aux épreuves de permis, nous vous invitons à patienter le temps du traitement de la demande. Seul le service instructeur peut vous donner la démarche à suivre pour réactiver celui-ci.

En cas de besoin, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Enfin, vous pouvez également contacter nos équipes qui sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour l'ANTS - France Titres
Date de la 1ère réponse 24/09/2024

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