Bonjour Babar¸
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre service.
Nous regrettons cette perception et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos interactions.
Il existe divers canaux pour établir un contact plus direct, tels que les points numériques où des agents vous accueille afin d’obtenir les informations souhaitées et vous accompagnent en présentiel pour réaliser vos démarches, ou les appels téléphoniques/formulaire de contact, que nous vous encourageons à utiliser pour un accompagnement personnalisé.
Nous essayons de nous adapter un maximum à chaque situation qui reste unique, malgré des cas qui peuvent être similaires.
Vous trouverez ICI. notre formulaire de contact (Objet : « VoxUsagers »)
Nos équipes restent également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
En qualité de service public, notre priorité est de garantir la satisfaction de chaque usager.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/09/2024
