mazotine 30/08/2024 Meuse (55)

Ressenti négatif

Prime d'activité

9 jours, 7 appels d'une durée totale de 166 minutes pour n'avoir aucune réponse à ma question, un scandale. J'ai eu ma réponse aujourd'hui, enfin !.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MEUSE

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre démarche ait nécessité autant de temps et d'efforts. 
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et optimiser le temps de réponse à vos demandes.
Nous vous remercions d'avoir persisté et sommes heureux que vous ayez enfin obtenu votre réponse. 
Votre retour est précieux pour nous aider à mieux répondre à vos attentes à l'avenir.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Sid, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 04/09/2024

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