Impossible de trouver un RDV à la préfecture du Val-de-Marne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une première demande de titre de séjour sur la plateforme de l'ANEF pour la préfecture du Val-de-Marne (Créteil) depuis le 22 mai 2023, et après une procédure judicaire, ma demande a été traitée et j'ai une attestation de décision favorable le 30 novembre 2023. Et depuis, aucune nouvelle, pas de convocation ni de RDV possible pour récupérer la carte de séjour.
J'ai utilisé tous les moyens de contacts avec la préfecture sans aucun retour, et l'accès à la préfecture m'est interdit sans RDV.
Ce retard m'a privé de mes droits comme l'échange de permis de conduire étranger, l'obtention d'une carte vitale ou le changement d'adresse, et m'a causé aussi des problèmes avec mon employeur.
Je comprend qu'il y ait une grande charge de travail mais la moindre des choses, c'est de répondre aux gens et essayer de ne pas priver les étrangers de leurs moindres droits.

Khalil le 29/08/2024 à 94470 Boissy-Saint-Léger

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous prenons note de votre situation et nous en sommes désolés. 

Pour obtenir des informations concernant l’état de traitement de votre titre de séjour, nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre espace personnel sur la plateforme ANEF. Par ailleurs, nous vous conseillons également de consulter directement le site de la préfecture du Val-de-Marne pour toute mise à jour pertinente.

Si aucune réponse n'est obtenue par les moyens de contact habituels, il peut être utile de solliciter l'assistance d'un représentant du défenseur des droits ou de déposer un recours par courrier recommandé à la prefecture du Val-de-Marne. 

Nous espérons que votre situation sera rapidement régularisée et que vous pourrez exercer pleinement vos droits sans plus de retard.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 02/09/2024

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