Numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Aider le service public à s'améliorer? En finir avec le numérique. Je ne possède ni ordinateur ni smartphone. Je me force à écrire ce message chez un ami pour faire part de mon ras-le-bol. De nombreux formulaires sont imbuvables, même les assistantes sociales n'y comprennent plus rien. Tout cela est très décourageant, c'est à se demander si ce n'est pas fait exprès pour que les gens renoncent à leurs (maigres) droits.