Vstrom 29/08/2024 Manche (50)

Ressenti négatif

QR Code erroné

Tous mes permis sont sur le RIR, mais lorsque je scanne le QR code je ne retrouve pas tous mes permis.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Vstrom,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre témoignage concernant les difficultés rencontrées pour l’importation de vos données du permis de conduire sur l’application France Identité.

Il est possible qu’il y ait une incohérence entre les données de votre carte d’identité et celles de votre permis de conduire. Nous vous invitons à vérifier la cohérence des informations présentes sur votre carte d’identité et votre permis de conduire. 

Si vous constatez une erreur, vous pouvez envoyer un rapport d’erreur en cliquant sur le lien proposé.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Votre retour nous permet d'améliorer le service rendu aux usagers et nous vous en remercions.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

 

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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